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Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 05 de Octubre de 2020.
Gracias por unirse al portal pionero de la profesión contable en Latinoamérica. En REDContable.com (“REDContable”, “nosotros”, “nos”) respetamos su privacidad y queremos que comprenda cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos. Esta Política de privacidad cubre nuestras prácticas de recopilación de datos y describe sus derechos para acceder, corregir o restringir nuestro uso de sus datos personales.
A menos que nos vinculemos a una política diferente o establezcamos lo contrario, esta Política de privacidad se aplica cuando visita o utiliza el sitio web de REDContable.com, las aplicaciones móviles, las API o los servicios relacionados (los “Servicios”).
Al utilizar los Servicios, acepta los términos de esta Política de privacidad. No debe utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o cualquier otro acuerdo que rija su uso de los Servicios.
1. ¿Qué datos obtenemos?
Recopilamos ciertos datos de usted directamente, como información que ingresa usted mismo, datos sobre su participación en cursos y datos de plataformas de terceros que conectan con REDContable.com También recopilamos algunos datos automáticamente, como información sobre su dispositivo y con qué partes de nuestros Servicios interactúa o pasa tiempo usando.
1.1 Datos que nos proporciona
Podemos recopilar datos diferentes de usted o sobre usted, según cómo utilice los Servicios. A continuación se muestran algunos ejemplos para ayudarlo a comprender mejor los datos que recopilamos.
Cuando crea una cuenta y utiliza los Servicios, incluso a través de una plataforma de terceros, recopilamos todos los datos que proporciona directamente, incluidos:
Datos de la cuenta: para utilizar determinadas funciones (como inscribirse en un curso), debe crear una cuenta de usuario. Cuando crea o actualiza su cuenta, recopilamos y almacenamos los datos que proporciona, como su dirección de correo electrónico, contraseña, identificación de usuario, Nombre completo, lugar de residencia, ocupación, profesión, foto de verificación, y asignarle un número de identificación único (“Datos de la cuenta”).
Datos de perfil: también puede optar por proporcionar información de perfil como una foto, título, biografía, idioma, enlace al sitio web, perfiles de redes sociales, país u otros datos. Los datos de su perfil serán visibles públicamente para otras personas.
Contenido compartido: partes de los Servicios le permiten interactuar con otros usuarios o compartir contenido públicamente, incluso publicando reseñas en la página de un curso, haciendo o respondiendo preguntas, enviando mensajes a estudiantes o instructores, o publicando fotos u otro trabajo que cargue. Dicho contenido compartido puede ser visto públicamente por otras personas dependiendo de dónde se publique.
Datos del curso: cuando se inscribe y toma cursos, recopilamos ciertos datos, incluidos los cursos, las tareas y las pruebas que ha comenzado y completado; sus intercambios con instructores, profesores asistentes y otros estudiantes; y ensayos, respuestas a preguntas y otros elementos enviados para satisfacer los requisitos del curso.
Datos de pago del estudiante: si realiza compras, recopilamos ciertos datos sobre su compra (como su nombre y código postal) según sea necesario para procesar su pedido. Debe proporcionar ciertos datos de pago y facturación directamente a nuestros socios de procesamiento de pagos, incluidos su nombre, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación y código postal. Por motivos de seguridad, REDContable.com no recopila ni almacena datos confidenciales del titular de la tarjeta, como números completos de tarjetas de crédito o datos de autenticación de tarjetas.
Datos sobre sus cuentas en otros servicios
Podemos obtener cierta información a través de sus redes sociales u otras cuentas en línea si están conectadas a su cuenta REDContable.com. Si inicia sesión en REDContable.com a través de Facebook u otra plataforma o servicio de terceros, le pedimos permiso para acceder a cierta información sobre esa otra cuenta. Por ejemplo, dependiendo de la plataforma o servicio, podemos recopilar su nombre, foto de perfil, número de identificación de cuenta, dirección de correo electrónico de inicio de sesión, ubicación, ubicación física de sus dispositivos de acceso, sexo, fecha de nacimiento y lista de amigos o contactos.
Esas plataformas y servicios nos proporcionan información a través de sus API. La información que recibimos depende de la información que usted (a través de su configuración de privacidad) o la plataforma o servicio decida brindarnos.
Si accede o utiliza nuestros Servicios a través de una plataforma o servicio de terceros, o hace clic en enlaces de terceros, la recopilación, el uso y el intercambio de sus datos también estarán sujetos a las políticas de privacidad y otros acuerdos de ese tercero.
Sorteos, promociones y encuestas: podemos invitarlo a completar una encuesta o participar en una promoción (como un concurso, sorteo o desafío), ya sea a través de los Servicios o de una plataforma de terceros. Si participa, recopilaremos y almacenaremos los datos que proporcione como parte de su participación, como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento o número de teléfono. Esos datos están sujetos a esta Política de privacidad a menos que se indique lo contrario en las reglas oficiales de la promoción o en otra política de privacidad. Los datos recopilados se utilizarán para administrar la promoción o la encuesta, incluso para notificar a los ganadores y distribuir premios. Para recibir un premio, es posible que se le solicite que nos permita publicar parte de su información públicamente (como en la página de un ganador). Cuando utilizamos una plataforma de terceros para administrar una encuesta o promoción, se aplicará la política de privacidad del tercero.
Comunicaciones y soporte: si se comunica con nosotros para obtener soporte o para informar un problema o inquietud (independientemente de si ha creado una cuenta), recopilamos y almacenamos su información de contacto, mensajes y otros datos sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, sistema operativo, dirección IP y cualquier otro dato que proporcione o que recopilemos a través de medios automatizados (que cubrimos a continuación). Usamos estos datos para responderle e investigar su pregunta o inquietud, de acuerdo con esta Política de privacidad.
Los datos enumerados anteriormente son almacenados por nosotros y asociados con su cuenta.
1.2 Datos que recopilamos a través de medios automatizados
Cuando accede a los Servicios (incluidos los cursos de navegación), recopilamos ciertos datos por medios automatizados, que incluyen:
Datos del sistema: datos técnicos sobre su computadora o dispositivo, como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, navegador, idioma del navegador, dominio y otros datos del sistema y tipos de plataforma (“Datos del sistema”).
Datos de uso: estadísticas de uso sobre sus interacciones con los Servicios, incluidos los cursos a los que accedió, el tiempo dedicado a las páginas o al Servicio, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, sus consultas de búsqueda, datos de clics, fecha y hora, y otros datos relacionados con su uso de los Servicios. (“Datos de uso”).
Datos geográficos aproximados: una ubicación geográfica aproximada, que incluye información como el país, la ciudad y las coordenadas geográficas, calculada en función de su dirección IP.
Los datos enumerados anteriormente se recopilan mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, como se detalla en la sección “Cookies y herramientas de recopilación de datos” a continuación. Lo almacenamos nosotros y lo asociamos con su cuenta.
2. Cómo obtenemos datos sobre usted
Utilizamos herramientas como cookies, balizas web, servicios de análisis y proveedores de publicidad para recopilar los datos enumerados anteriormente. Algunas de estas herramientas le ofrecen la posibilidad de excluirse de la recopilación de datos.
2.1 Cookies y herramientas de recopilación de datos
Como se detalla en nuestra Política de cookies, REDContable.com y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y anunciantes externos) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas automatizadas de recopilación de datos como cookies, etiquetas, scripts, enlaces personalizados, huellas digitales de dispositivos o navegadores y balizas web (en conjunto, “Herramientas de recopilación de datos”) cuando accede y utiliza los Servicios. Estas Herramientas de recopilación de datos rastrean y recopilan automáticamente ciertos Datos del sistema y Datos de uso (como se detalla en la Sección 1) cuando utiliza los Servicios. En algunos casos, vinculamos los datos recopilados a través de esas Herramientas de recopilación de datos con otros datos que recopilamos como se describe en esta Política de privacidad.
Usamos cookies (pequeños archivos que los sitios web envían a su dispositivo para identificar de manera única su navegador o dispositivo o para almacenar datos en su navegador) para cosas como analizar su uso de los Servicios, personalizar su experiencia, facilitar el inicio de sesión en los Servicios, y reconocerle cuando regreses. Usamos balizas web (pequeños objetos que nos permiten medir las acciones de los visitantes y usuarios que usan los Servicios) para cosas como identificar si se visitó una página, identificar si se abrió un correo electrónico y publicitar de manera más eficiente al excluir a los usuarios actuales de ciertas mensajes promociones o identificar la fuente de una nueva descarga de aplicación móvil.
REDContable.com utiliza los siguientes tipos de cookies:
Preferencias: cookies que recuerdan datos sobre su navegador y configuraciones preferidas que afectan la apariencia y el comportamiento de los Servicios (como su idioma preferido).
Seguridad: cookies utilizadas para permitirle iniciar sesión y acceder a los Servicios; proteger contra inicios de sesión fraudulentos; y ayudar a detectar y prevenir el abuso o el uso no autorizado de su cuenta.
Funcional: cookies que almacenan configuraciones funcionales (como el nivel de volumen que establece para la reproducción de video).
Estado de la sesión: cookies que rastrean sus interacciones con los Servicios para ayudarnos a mejorar los Servicios y su experiencia de navegación, recordar sus datos de inicio de sesión y permitir el procesamiento de sus compras de cursos. Estos son estrictamente necesarios para que los Servicios funcionen correctamente, por lo que, si los desactiva, ciertas funcionalidades se interrumpirán o no estarán disponibles.
Puede configurar su navegador web para que le avise sobre los intentos de colocar cookies en su computadora, limitar los tipos de cookies que permite o rechazar las cookies por completo. Si lo hace, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones de los Servicios, y su experiencia puede ser diferente o menos funcional.
Algunos de los socios externos que brindan ciertas funciones en nuestro sitio también pueden usar objetos de almacenamiento local (también conocidos como cookies flash o LSO) para recopilar y almacenar datos.
2.2 Publicidad online
Podríamos utilizar servicios publicitarios de terceros como Facebook, los servicios publicitarios de Google y otras redes publicitarias y servidores publicitarios para ofrecer publicidad sobre nuestros Servicios en otros sitios web y aplicaciones que utilice. Los anuncios pueden basarse en cosas que sabemos sobre usted, como sus Datos de uso y Datos del sistema (como se detalla en la Sección 1), y cosas que estos proveedores de servicios publicitarios saben sobre usted en función de sus datos de seguimiento. Los anuncios pueden basarse en su actividad reciente o actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios y servicios, y pueden adaptarse a sus intereses.
Dependiendo de los tipos de servicios publicitarios que usemos, pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono u otro dispositivo para recopilar datos sobre su uso de nuestros Servicios, y pueden acceder a esas tecnologías de seguimiento con el fin de ofrecer estos anuncios personalizados. para ti. Para ayudar a ofrecer publicidad personalizada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión anónima y con hash de su dirección de correo electrónico (en un formato no legible por humanos) y el contenido que comparte públicamente en los Servicios.
Al usar aplicaciones móviles, también puede recibir anuncios personalizados en la aplicación. Apple iOS, Android OS y Microsoft Windows proporcionan cada uno sus propias instrucciones sobre cómo controlar la publicidad personalizada en la aplicación. Para otros dispositivos y sistemas operativos, debe revisar su configuración de privacidad o comunicarse con el operador de su plataforma.
3. Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos para hacer cosas como proporcionar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, solucionar problemas, proteger contra el fraude y el abuso, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar cómo las personas usan nuestros Servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo requiera la ley o sea necesario para seguridad e integridad.
Usamos los datos que recopilamos a través de su uso de los Servicios para:
Proporcionar y administrar los Servicios, incluso para mostrar contenido personalizado y facilitar la comunicación con otros usuarios;
Procesar sus solicitudes y pedidos de cursos, productos, servicios específicos, información o características;
Comunicarse con usted sobre su cuenta mediante:
Responder a sus preguntas e inquietudes;
Enviarle información y mensajes administrativos, incluidos mensajes de instructores y notificaciones sobre cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos;
Enviarle información, por correo electrónico sobre su progreso en cursos, programas de premios, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines y otros cursos disponibles (de los que puede optar por no participar en cualquier momento);
Enviar notificaciones automáticas a su dispositivo inalámbrico para proporcionar actualizaciones y otros mensajes relevantes (que puede administrar desde la página de “opciones” o “configuraciones” de la aplicación móvil);
Administre las preferencias de su cuenta;
Solicitar comentarios de los usuarios;
Comercializar y administrar encuestas y promociones administradas o patrocinadas por REDContable.com;
Obtener más información sobre usted vinculando sus datos con datos adicionales a través de proveedores de datos de terceros o analizando los datos con la ayuda de proveedores de servicios de análisis;
Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y características;
Analizar tendencias y tráfico, realizar un seguimiento de las compras y realizar un seguimiento de los datos de uso;
Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros;
Según lo requiera o permita la ley; o
Como nosotros, a nuestro exclusivo criterio, determinamos que es necesario para garantizar la seguridad o integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público o nuestros Servicios.
Podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias o como se describe en esta Política de privacidad:
Con sus instructores: compartimos los datos que tenemos sobre usted (excepto su dirección de correo electrónico) con instructores o asistentes de enseñanza para los cursos en los que se inscribe o sobre los que solicita información, para que puedan mejorar sus cursos para usted y otros estudiantes. Estos datos pueden incluir cosas como su ciudad, país, idioma del navegador, sistema operativo el sitio que lo llevó a REDContable.com y sus actividades en REDContable.com. Si recopilamos datos adicionales sobre usted (como edad o sexo), también podemos compartirlos. No compartiremos su dirección de correo electrónico con instructores o asistentes de enseñanza. También permitimos que nuestros instructores implementen Google Analytics en las páginas de sus cursos para rastrear las fuentes de tráfico a sus cursos y optimizar sus páginas de cursos.
Con otros estudiantes e instructores: Dependiendo de su configuración, su contenido compartido y los datos de perfil pueden ser visibles públicamente, incluso para otros estudiantes e instructores. Si le hace una pregunta a un instructor o asistente de enseñanza, es posible que otros usuarios también puedan ver su información (incluido su nombre) públicamente, según su configuración.
Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: compartimos sus datos con empresas de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, prevención de fraude y abuso, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida la publicidad reorientada), correo electrónico y alojamiento. servicios y servicios y soporte al cliente. Estos proveedores de servicios pueden acceder a sus datos personales y están obligados a utilizarlos únicamente como le indicamos, para proporcionar el servicio solicitado.
Para potenciar las funciones de las redes sociales: las funciones de las redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta de Facebook) pueden permitir que el proveedor de redes sociales externo recopile cosas como su dirección IP y qué página de los Servicios está visitando, y establecer una cookie para habilitar la función. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa de terceros.
Para administrar promociones y encuestas: podemos compartir sus datos según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar promociones y encuestas en las que elija participar, según lo requiera la ley aplicable (como proporcionar una lista de ganadores o hacer las presentaciones requeridas), o de acuerdo con las reglas de la promoción o encuesta.
Para publicidad: si decidimos ofrecer publicidad en el futuro, podemos usar y compartir ciertos datos del sistema y datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y de preferencias entre nuestros usuarios. También podemos permitir que los anunciantes recopilen datos del sistema a través de las herramientas de recopilación de datos (como se detalla en la Sección 2.1) y que utilicen estos datos para ofrecerle la entrega de anuncios dirigidos para personalizar su experiencia de usuario (a través de publicidad basada en el comportamiento) y realizar análisis web. Los anunciantes también pueden compartir con nosotros los datos que recopilan sobre usted. Para obtener más información o excluirse de la publicidad basada en el comportamiento de las redes publicitarias participantes, consulte la Sección 6.1 (Sus opciones sobre el uso de sus datos) a continuación. Tenga en cuenta que, si opta por no participar, seguirá recibiendo anuncios genéricos.
Razonablemente necesario a nuestra discreción para proteger contra un daño inminente a los derechos, la propiedad o la seguridad de REDContable.com, nuestros usuarios, empleados, miembros del público o nuestros Servicios.
También podemos divulgar datos sobre usted a nuestros auditores y asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y derechos de divulgación en virtud de esta Política de privacidad.
4. Seguridad
Usamos la seguridad adecuada según el tipo y la confidencialidad de los datos que se almacenan. Al igual que con cualquier sistema habilitado para Internet, siempre existe el riesgo de acceso no autorizado, por lo que es importante proteger su contraseña y ponerse en contacto con nosotros si sospecha de algún acceso no autorizado a su cuenta.
REDContable.com toma las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de sus datos personales que recopilamos y almacenamos. Estas medidas varían según el tipo y la sensibilidad de los datos. Lamentablemente, sin embargo, ningún sistema puede ser 100% seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre usted y REDContable.com, los Servicios o cualquier información que se nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres de acceso no autorizado por parte de terceros. Su contraseña es una parte importante de nuestro sistema de seguridad y es su responsabilidad protegerla. No debe compartir su contraseña con ningún tercero, y si cree que su contraseña o cuenta se han visto comprometidas, debe cambiarla de inmediato y comunicarse con nuestro Equipo de Soporte si tiene alguna inquietud.
5. Sus derechos
Tiene ciertos derechos sobre el uso de sus datos, incluida la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos promocionales, cookies y la recopilación de sus datos por parte de ciertos proveedores de análisis. Puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede contactarnos para solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado de forma no intencionada datos personales sobre sus hijos menores de edad deben ponerse en contacto con nosotros para que les ayuden a eliminar esa información.
5.1 Sus elecciones sobre el uso de sus datos
Puede optar por no proporcionarnos determinados datos, pero es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de los Servicios.
Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, puede optar por no participar utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción en la comunicación promocional que recibe o cambiando las preferencias de correo electrónico en su cuenta. Tenga en cuenta que, independientemente de la configuración de sus preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes transaccionales y de relaciones relacionados con los Servicios, incluidas confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
El navegador o dispositivo que utiliza puede permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos locales. Su dispositivo inalámbrico también puede permitirle controlar si la ubicación u otros datos se recopilan y comparten. Puede administrar los LSO de Adobe a través de su panel de Configuración de almacenamiento del sitio web.
5.2 Acceso, actualización y eliminación de sus datos personales
Puede acceder y actualizar sus datos personales que REDContable recopila y mantiene de la siguiente manera:
Para actualizar los datos que proporciona directamente, inicie sesión en su cuenta y actualice su cuenta en cualquier momento.
Para cancelar su cuenta:
Si es estudiante, visite la página de configuración de tu perfil y sigue los pasos que se detallan aquí.
Si es instructor, siga los pasos que se detallan aquí.
Si tiene algún problema para cancelar su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Tenga en cuenta: incluso después de que se cancele su cuenta, algunos o todos sus datos pueden seguir siendo visibles para otros, incluidos, entre otros, los datos que hayan sido (a) copiados, almacenados o difundidos por otros usuarios (incluido el comentario del curso); (b) compartido o difundido por usted u otros (incluso en su contenido compartido); o (c) publicado en una plataforma de terceros. Incluso después de que se cancele su cuenta, conservamos sus datos durante el tiempo que tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de acuerdo con la ley aplicable), incluso para ayudar con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos retener y divulgar dichos datos de conformidad con esta Política de privacidad después de que su cuenta haya sido cancelada.
Para solicitar acceder, corregir o eliminar sus datos personales, utilice nuestro formulario en línea aquí. También puede enviar estas solicitudes enviando un correo electrónico a webmaster@redcontable.com. Para su protección, podemos requerir que la solicitud se envíe a través de la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Tenga en cuenta que conservamos ciertos datos cuando tenemos una base legal para hacerlo, incluso para el mantenimiento de registros obligatorios y para completar transacciones.
6. Condiciones de uso
6.1 Los suscriptores publicarán contenido útil para la comunidad, en ningún caso se aceptará contenido violento, agresivo, amenazas, o cualquier contenido fuera de las buenas costumbres.
6.2 Los suscriptores tienen prohibido publicar publicidad referidas a invitaciones a cursos, webinar, web personales, los cuales REDContable no forma parte, ni ha autorizado la publicación del mismo en nuestra plataforma. En caso de infringir este numeral, REDContable eliminará dicha publicación.
6.3 REDContable se reserva el derechos de revisar toda las las publicaciones realizadas por los suscriptores y eliminar aquellas que considere que no cumplen con el objetivo y las políticas de nuestra plataforma.
7. Actualizaciones e información de contacto
Cuando hagamos un cambio sustancial a esta política, notificaremos a los usuarios por correo electrónico, aviso en el producto u otro mecanismo requerido por la ley. Los cambios entran en vigencia el día en que se publican. Comuníquese con nosotros por correo electrónico o correo postal con cualquier pregunta, inquietud o disputa.
7.1 Modificaciones a esta política de privacidad
De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de privacidad. Si le hacemos algún cambio material, se lo notificaremos por correo electrónico, mediante una notificación publicada en los Servicios o según lo requiera la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los cambios clave. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigencia el día en que se publiquen.
Según lo permita la ley aplicable, si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de vigencia de cualquier cambio, entonces su acceso y / o uso se considerará una aceptación (y un acuerdo de seguir y estar sujeto a) la Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza todas las Políticas de privacidad anteriores.
7.2 Preguntas
Si tiene alguna pregunta, inquietud o disputa con respecto a nuestra Política de privacidad, no dude en comunicarse con nuestro equipo por webmaster@redcontable.com.,